本文摘要：深入开展“一把手走流程”活动

为进一步贯彻落实区持续优化营商环境，加快灾后恢复重建的部署安排，充分发挥局领导班子成员在抓作风、提成效中的带头作用，让辖区群众与企业办事更省心、贴心、顺心，11月17日，惠济区人社局开展了“一把手走流程”体验活动。

深入开展“一把手走流程”活动

为进一步贯彻落实区持续优化营商环境，加快灾后恢复重建的部署安排，充分发挥局领导班子成员在抓作风、提成效中的带头作用，让辖区群众与企业办事更省心、贴心、顺心，11月17日，惠济区人社局开展了“一把手走流程”体验活动。

区人社局党组书记、局长马兆华以业务经办人员的身份到社保办事窗口，通过亲自审批办理的方式对人社局失业、工伤以及灵活就业人员社保经办进行全流程体验。同时，详细询问了“7.20”灾后落实企业社保缓缴、失业保险及救灾职工工伤保险等政策落实情况，了解了面对因疫情导致网上预约排队人数较多的问题，针对性地提出开通灾后恢复重建相关业务办理绿色通道，在做好疫情防控的前提下，为前来大厅办理业务的受灾群体提供专人负责、全程引领办理的一条龙服务，有效解决了预约、排队的烦恼。

在走完各项流程后，马兆华就如何优化工作流程、提升办事效率、提高服务水平等方面与工作人员进行了交流探讨。他强调，要切实增强为人民服务的意识，主动“靠前一步”，提高自身基本业务能力和协调处置能力；针对灾后恢复重建等区重点工作，要积极做好相关政策宣传、解读和答疑工作；要以“我为群众办实事”为载体，以“人社服务快办行动”为抓手，加速推进“一件事”打包办、高频事项提速办，持续为企业发展和群众办事增便利、送实惠，推动人社服务提质增效，为我区优化营商环境、改善民生持续贡献人社力量。

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